Introdução
Arquivar pedidos da Amazon pode ajudar a manter seu histórico de compras organizado. Quer você esteja gerenciando seus hábitos de compra ou apenas tentando organizar seu histórico de pedidos, saber como arquivar um pedido da Amazon pelo seu telefone pode ser incrivelmente útil. Este post de blog irá guiá-lo pelo processo, garantindo que você possa arquivar pedidos, seja usando um iPhone ou um dispositivo Android. Você também aprenderá como resolver problemas comuns que podem surgir durante o processo.
Entendendo o Arquivamento de Pedidos da Amazon
Antes de mergulhar nos passos, é importante entender o que envolve o arquivamento de pedidos da Amazon. Quando você arquiva um pedido, está essencialmente escondendo-o do seu histórico principal de pedidos. Isso pode ser útil se você quiser manter certas compras privadas ou reduzir a desordem na sua lista de pedidos. Arquivar não apaga o pedido; você ainda pode acessá-lo através da sua lista de pedidos arquivados e reter todos os detalhes essenciais, como informações de envio e histórico de transações.
Esse recurso é especialmente valioso para compradores frequentes da Amazon que desejam uma página de pedidos simplificada e organizada. Arquivar facilita a localização de compras recentes ou pedidos importantes sem precisar vasculhar uma longa lista de transações.
Preparando Seu Telefone para o Processo
Antes de começar a arquivar pedidos, certifique-se de que seu aplicativo da Amazon está atualizado para a versão mais recente. Isso garante acesso a todos os novos recursos e atualizações de segurança, tornando o processo de arquivamento mais suave.
- Atualize seu aplicativo da Amazon
- Abra a App Store (usuários de iPhone) ou Google Play Store (usuários de Android).
- Procure por ‘Amazon’ e verifique se há uma atualização disponível.
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Baixe e instale a atualização, se necessário.
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Prepare suas credenciais da Amazon
- Certifique-se de que suas informações de login da Amazon estão à mão. Você pode ser solicitado a fazer login novamente durante o processo.
Arquivando um Pedido da Amazon em um iPhone
Uma vez que seu aplicativo está atualizado e você está logado, siga estes passos para arquivar um pedido do seu iPhone:
- Abra o App da Amazon
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Toque no ícone da Amazon na tela inicial para iniciar o app.
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Acesse Seus Pedidos
- Toque nas três linhas horizontais (menu) no canto inferior direito.
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Selecione ‘Seus Pedidos’ no menu.
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Encontre o Pedido para Arquivar
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Role pela sua lista de pedidos ou use a barra de pesquisa para localizar o pedido específico que deseja arquivar.
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Arquive o Pedido
- Toque no pedido que deseja arquivar para abrir seus detalhes.
- Role até o final da página e procure a opção ‘Arquivar pedido’.
- Confirme sua seleção tocando em ‘Arquivar pedido’ novamente na janela pop-up.
Agora, o pedido foi arquivado com sucesso e pode ser encontrado na seção de pedidos arquivados.
Arquivando um Pedido da Amazon em um Telefone Android
O processo em um dispositivo Android é semelhante ao de um iPhone, com pequenas variações baseadas na interface. Veja como você pode arquivar um pedido em um telefone Android:
- Abra o App da Amazon
-
Toque no ícone da Amazon na tela inicial para abrir o app.
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Navegue até Seus Pedidos
- Toque nos três pontos verticais (menu) no canto superior direito.
-
Selecione ‘Seus Pedidos’ no menu suspenso.
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Localize o Pedido Desejado
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Role ou pesquise pelo histórico de pedidos para encontrar o pedido específico que deseja arquivar.
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Arquive o Pedido
- Toque nos detalhes do pedido para abri-los.
- Role para encontrar a opção ‘Arquivar pedido’.
- Confirme a ação de arquivamento tocando em ‘Arquivar pedido’ na janela pop-up.
Seguindo esses passos, seu pedido será movido para a seção arquivada, simplificando seu histórico principal de pedidos.
Resolvendo Problemas Comuns
Às vezes, os usuários podem encontrar problemas ao tentar arquivar pedidos. Aqui estão alguns problemas comuns e suas soluções:
- Opção de Arquivamento Não Visível
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Se você não conseguir encontrar a opção ‘Arquivar pedido’, isso pode ser devido a um problema no aplicativo. Certifique-se de que seu aplicativo está atualizado. Se o problema persistir, tente reinstalar o aplicativo da Amazon.
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Problemas de Login
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Se você estiver com dificuldade para fazer login, verifique novamente suas credenciais. Você pode redefinir sua senha usando a opção ‘Esqueceu a Senha’, se necessário.
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Falhas no Aplicativo
- Certifique-se de que o sistema operacional do seu telefone está atualizado. Reinicie seu dispositivo e tente novamente.
Conclusão
Arquivar pedidos da Amazon pelo telefone é um processo simples que pode manter seu histórico de compras organizado e sem bagunça. Seguindo os passos descritos neste guia, você pode garantir uma experiência de compra mais suave, seja usando um iPhone ou um dispositivo Android.
Perguntas Frequentes
Posso desarquivar um pedido da Amazon pelo meu telefone?
Sim, você pode desarquivar um pedido usando seu telefone. Navegue até a seção de pedidos arquivados, abra os detalhes do pedido e você encontrará a opção para desarquivar.
Por que não consigo encontrar a opção de arquivar no meu aplicativo?
Certifique-se de que seu aplicativo está atualizado para a versão mais recente. Se o problema persistir, tente reinstalar o aplicativo ou acessar sua conta de um navegador da web.
Arquivar pedidos afetará meu histórico de pedidos?
Arquivar pedidos não os exclui; apenas os oculta do seu histórico principal de pedidos. Você ainda pode acessar os pedidos arquivados a qualquer momento.